Chatbot Live Chat es una aplicación móvil disponible para los sistemas operativos iOS (https://apps.apple.com/us/app/chatbot-live-chat/id1627218767?platform=iphone) y Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dfktv2.chatbot) gratis.
Puede verificar sus conversaciones y pedidos en cualquier momento y recibir notificaciones push cuando haya nuevas conversaciones asignadas a usted. Cambiar entre espacios de trabajo y bots es fácil y rápido.
La finalidad de la aplicación es proporcionar a los agentes del chat en vivo una forma facil de acceder a las conversaciones y continuar la comunicacion con los clientes en cualquier lugar.
Chatea con tus suscriptores en más de 12 canales sociales, incluidos Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK, etc.
Podrá hablar con su cliente directamente en las aplicaciones móviles.
Los agentes pueden solicitar soporte de chat en vivo y pausar la automatización en el generador de flujo, también puede pausar la automatización para ellos. La pausa de 30 minutos se activa una vez que pausa la automatización. Puede agregar más tiempo si es necesario.
Asigne la conversación a usted mismo. Puede realizar un seguimiento de todas las conversaciones.
Puede marcar fácilmente la conversación como finalizada o reabrir la conversación en la carpeta de la bandeja de entrada.
Puede administrar fácilmente los datos de los suscriptores (agregar/eliminar etiquetas, editar valores de campos personalizados, agregar notas, etc.)
Puede enviar mensajes de plantilla (WhatsApp) o mensajes de etiquetas de mensajes, o incluso responder directamente al usuario a través de SMS y correo electrónico.
Puede cambiar fácilmente entre diferentes espacios de trabajo y chatbots en su cuenta.