Introducción

Esta guía te ayudará a configurar una marca blanca en la plataforma Falitech. Aprenderás a personalizar la información básica, configurar un dominio personalizado, agregar enlaces personalizados, y gestionar tu correo de soporte, entre otros aspectos esenciales.

Esto es solo valido para administradores de Falitech. Es una guia paso a paso de lo que se debe gestionar con el PARTNER.

Paso 1: Configuración de Información Básica

1. Accede al panel de administración de Falitech.
2. Configura la información básica:
   • Nombre de la empresa.
   • Description
   • Logo.
   • Favicon

Paso 2: Configuración de Dominio Personalizado

1. Dirígete a la sección de dominios en la configuración.

2. Añade tu dominio personalizado:

   • Registrar un nuevo usuario en Cloudflare - Gratis
   • Configurar el DNS del proveedor de dominio
   • Chequear la propagación del dominio (puede demorar 24 a 48 horas la actualizacion del DNS). Puede usarse DNSChecker.

   https://developers.cloudflare.com/registrar/get-started/transfer-domain-to-cloudflare/

   • Configurar un registro A, con el nombre del subdomino (para el caso de chat.partner.com, solo poner chat) con el IP de la plataforma del PARTNER (45.76.126.32). Proxy status debe estar en ON y SSL Encryption Mode en Flexible (SSL/TSL, por defecto esta FULL, cambiarlo a Flexible)
   • Configurar en el panel de marca blanca de falitech, el subdominio personalizado que usara el PARTNET (chat.partner.com)

Paso 3: Configuración de Enlaces Personalizados

1. Personaliza los enlaces del dashboard:
   • Añade enlaces personalizados que serán visibles para tus usuarios.
     • Videotutoriales
     • Comunidad
     • Centro de ayuda

Paso 4: Configuración del Correo de Soporte

1. Configura tu perfil SMTP:
   • Introduce los detalles del servidor SMTP.
   • Configura la dirección de correo desde la cual se enviarán las notificaciones.
   • Nuevos usuarios, olvido contraseña, invitacion a espacios de trabajo.
2. Asegúrate de que los usuarios reciban correos desde tu dirección personalizada.
3. Configurar cuennta de correo para soporte a los usuarios [email protected]

Paso 5: Configuración de Notificaciones en Slack

1. Integra Slack para recibir notificaciones:
   • Configura para recibir alertas cuando un nuevo usuario se registre, cree un workspace o se suscriba a un plan.
   • Crear un webhook en Slack para recibir notificaciones.

Paso 6: Configuración de los Términos y Condiciones

1. Configura la URL de los términos y condiciones que los usuarios verán al registrarse.