Con "Palabra clave", sus usuarios pueden saltar fácilmente a subflujos escribiendo palabras clave en lugar de perderse en menús o botones.

Palabras claves.png

  1. ve a "Automatización" desde la barra lateral
  2. haga clic en "Palabras clave"
  3. para "respuesta predeterminada", consulte la explicación a continuación
  4. haga clic en "+ Nueva palabra clave"

Palabras claves 1.png

  1. elija una condición de "es", "contiene" o "comienza con"
  2. coloque una o más de una palabra clave, separadas solo por comas , no se permiten espacios
  3. elegir un subflujo para enviar

Respuesta predeterminada

La "Respuesta predeterminada" se envía cuando el bot no sabe qué responder. Cuando el botón activo está apagado o no se eligió ningún flujo secundario para "Respuesta predeterminada", se enviará el flujo principal.

SUGERENCIA: cuando crea y prueba flujos, puede responder cualquier cosa para reiniciar rápidamente la conversación.

También puede ajustar la frecuencia para enviar "Respuesta predeterminada". Su valor predeterminado está configurado para disparar "Cada vez".

Respuesta predeterminada avanzada