Un flujo de trabajo se puede considerar como un flujo de backend donde se pueden automatizar tareas como agregar o eliminar etiquetas, establecer variables de campo personalizadas y realizar llamadas a API externas.
De esta manera, la conversación que tienes con el suscriptor no se verá afectada por la necesidad de esperar para aplicar todas esas acciones, y la experiencia será lo más fluida posible para el usuario final.
Para crear un flujo de trabajo, simplemente vaya a la descripción general del flujo seleccionando Flujos en el menú de la izquierda.
Luego presione el botón + Nuevo Subflujo
Seleccione el tipo de flujo de trabajo y, a continuación, asígnele un nombre. Una vez hecho esto, presione el botón Crear para comenzar a crear su flujo de trabajo.
Una vez que cree su flujo y termine en el generador de flujo, notará que tendrá acceso a menos bloques que al seleccionar un flujo regular o funcional.
Los bloques disponibles son: