• 1 Cómo acceder al widget de Webchat
• 2 Cómo personalizar el widget de chat web
  • 2.1 Contenido
    • 2.1.1 Burbuja de chat
    • 2.1.2 Botón de conversación
    • 2.1.3 Mensaje de bienvenida
    • 2.1.4 Mensaje de fuera de la oficina
    • 2.1.5 Formulario previo al chat
    • 2.1.6 Flujo de inicio predeterminado
    • 2.1.7 Omitir el botón de conversación
    • 2.1.8 Mensajes de saludo
  • 2.2 Configuración
    • 2.2.1 Idioma
    • 2.2.2 Sonido de notificación
    • 2.2.3 Características
    • 2.2.4 Dominio de la lista blanca
  • 2.3 Apariencia
    • 2.3.1 Tema
    • 2.3.2 Fuente
    • 2.3.3 Color
    • 2.3.4 Botón Iniciar chat
  • 2.4 Estilo de visualización
    • 2.4.1 Estilo
    • 2.4.2 Diseño
    • 2.4.3 Código de instalación
  • 2.5 Sección Avanzada
    • 2.5.1 Instalación de varios tipos de widgets y diferentes flujos de inicio en su sitio web
      • 2.5.1.1 Cree su URL de referencia
      • 2.5.1.2  Agregar el parámetro ref a su código de instalación de webchat
      • 2.5.1.3 Agregar cargas útiles al widget de chat web

Con el widget de Webchat, podrá agregar un chatbot a cualquier sitio web sin depender de ningún otro canal. Esto lo ayudará a desbloquear el poder del marketing conversacional sin las desventajas o restricciones que otros canales pueden tener.

Cómo acceder al widget de Webchat

Para acceder al widget de Webchat, debe crear un chatbot Omni-Canal. Tenga en cuenta que el webchat solo está disponible en Omni-Channel.

Si no ha creado omnicanal, puede apretar el botón "Crear nuevo bot" como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Puede crear un nuevo bot o convertir un bot existente en Omni-Canal.

Después de crearlo, podrá encontrar el widget de webchat en la barra lateral izquierda.