Una forma fantástica dentro del chatbot para recopilar comentarios es usar el módulo nativo de UChat para esto. Le permitirá recopilar no solo comentarios, sino que también le permitirá saber cuándo un usuario no está satisfecho con el producto o servicio que brinda, al que luego puede contactar de manera proactiva para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Nota: Esto solo está disponible dentro del canal de Messenger.
Para crear un nuevo tema de comentarios de los clientes, puede ir a Contenidos y luego seleccionar la pestaña Temas de comentarios de los clientes .
Desde aquí, verá una descripción general de todos sus temas creados y le permitirá administrarlos o crear uno nuevo.
Si te gusta crear un nuevo tema solo tienes que presionar el botón superior derecho llamado + Nuevo Tema de Comentario.
Una vez hecho esto, aparecerá una ventana emergente donde puede configurar todo.