Open AI es una herramienta de IA como Dialogflow que permite a los usuarios interactuar usando IA. Desde responder a los usuarios hasta generar imágenes, puede usar OpenAI para una variedad de tareas.
La integración de ChatGPT de OpenAI con Falitech puede brindar numerosos beneficios a las empresas que buscan interactuar con sus clientes a través de varios canales.
Con todos los canales compatibles con Falitech, como Messenger, Instagram, WhatsApp, Google Business Messenger, Voice, SMS, Viber, Line, VK, web chat, WeChat y más, conectándose con ChatGPT, puede ofrecer a las empresas capacidades de conversación impulsadas por IA, que puede comprender y responder a las consultas de los clientes de una manera humana, mejorando la experiencia del cliente y aumentando el compromiso.
Las capacidades avanzadas de generación y comprensión del lenguaje natural de ChatGPT permiten que nuestro chatbot comprenda el contexto de la conversación y ofrezca respuestas personalizadas que sean relevantes para las consultas de los clientes.
En combinación con nuestras capacidades multicanal, las empresas pueden interactuar con sus clientes a través de sus canales de comunicación preferidos, mejorando su experiencia general. El resultado es una mayor satisfacción del cliente, un mayor compromiso y una atención al cliente optimizada, todo lo cual puede ayudar a las empresas a crecer y tener éxito.
Falitech ofrece integración nativa con OpenAI, que permite a los usuarios configurar el flujo complejo con solo hacer clic en un botón.
Primero veamos cómo podemos establecer una conexión entre OpenAI y Falitech.