<aside> 💡 Funcionalidad especial: Crea 1 bot y conectalo a 8 canales!

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• Cómo crear un chatbot en Omni-Canal
• Cómo conectar canales a Omni-Canal
• Cómo crear un flujo Omni-Canal
• Condiciones de uso para determinar de dónde viene el usuario
• ¿Cómo determinar qué canales admiten qué funciones?

Omni-Canal le brinda la capacidad de crear 1 solo bot y conectarlo a todos los canales admitidos en Omni-Canal.

Actualmente, hay 8 canales diferentes, pero a medida que agregamos más, también podrá conectarlos.

Entonces, donde primero necesitaba 8 chatbots para conectarse cada uno a su propio canal, ¡ahora puede hacer lo mismo con solo 1 chatbot!

A diferencia de los canales separados como Facebook, WhatsApp, Telegram, etc., tiene 1 canal omnicanal por espacio de trabajo. Esto puede estar sujeto a cambios en el futuro, pero tenlo en cuenta por ahora cuando conectes tus canales.

Cómo crear un chatbot en omnicanal

En el menú de la izquierda, presiona  Omni-canal . A continuación, tendrá dos opciones para crear su chatbot omnicanal.